Web Analitik, Pengukur Prilaku Pengguna dan Meningkatkan Performa Website

Web analitik mengukur aktivitas dan perilaku pengguna di situs web Anda, misalnya berapa banyak pengunjung kunjungi halaman dan web, berapa lama mereka gunakan, dan apakah mereka datang dengan mengikuti tautan atau tidak.

IPHEDIA.com - Untuk mengetahui bagaimana perilaku pengguna dan meningkatkan performa website Anda, salah satunya dengan Web Analytics (Analitik). 

Web analitik adalah proses untuk menganalisis perilaku pengunjung dari mana pun berasal ke situs Web. 

Dengan menggunakan web analitik akan memungkinkan pelaku bisnis untuk menarik lebih banyak pengunjung.

Selain itu, dengan web analitik Anda dapat mempertahankan maupun menarik pelanggan baru untuk barang atau jasa yang ditawarkan.

Web analitik (tool) mengukur aktivitas dan perilaku pengguna di situs web Anda.

Misalnya, berapa banyak pengguna yang berkunjung dan berapa lama mereka menggunakan web.

Kemudian, berapa banyak halaman yang mereka kunjungi, halaman mana yang mereka kunjungi, dan apakah mereka datang dengan mengikuti tautan atau tidak.

Cara Kerja Web Analitik

Sebagian besar alat (tool) web analitik akan menambahkan kode biasanya dalam JavaScript pada halaman. 

Dengan menggunakan kode ini, alat web analitik akan menghitung setiap kali halaman mendapat pengunjung atau klik pada tautan.

Kode ini juga dapat mengumpulkan informasi lain seperti perangkat, browser, dan lokasi geografis (melalui alamat IP). 

Selain itu, layanan web analitik web biasanya juga menggunakan cookie untuk melacak setiap sesi dan untuk menentukan kunjungan berulang dari browser yang sama.

Mengapa Web Analitik Sangat Penting?

Web analitik memberikan informasi berupa data yang dapat digunakan untuk menciptakan pengalaman pengguna yang lebih baik bagi pengunjung situs web. 

Dengan memahami perilaku pengguna kita bisa mengoptimalkan situs web untuk mendapatkan konversi sesuai dengan yang diinginkan. 

Misalnya, web analitik bisa menampilkan halaman paling populer di situs web Anda, kemudian Anda bisa menambahkan link untuk berbelanja di halaman ini.

Berikut ini beberapa Web Analytics Tool yang populer digunakan:

Google Analytics

Google Analytics adalah salah satu alat web analitik gratis yang dapat digunakan oleh pemilik situs web mana pun untuk melacak dan menganalisis data tentang lalu lintas web. 

Anda bisa melihat kata kunci apa yang membawa pengunjung terbanyak ke halaman Anda. 

Alat ini akan menghasilkan laporan yang mencakup informasi tentang pengunjung, sumber lalu lintas, tujuan, konten, dan e-commerce.

Spring Metrics

Spring Metrics merupakan alat web analitik yang sederhana. Anda mendapatkan data analitik dan konversi secara realtime. 

Selain itu, terdapat pula layanan untuk mendapatkan sumber konversi terbaik, analisis kata kunci, analisis halaman arahan, laporan kinerja email.

Kissmetrics

Kissmetrics adalah alat webanalitik yang memungkinkan Anda untuk melacak pergerakan pengunjung individu di seluruh halaman web. 

Anda dapat melihat bagaimana perilaku berubah dari waktu ke waktu, mengidentifikasi pola, dan melihat rujukan paling umum dan terkini, di antara statistik lainnya.

Crazy Egg

Crazy Egg menggunakan kekuatan teknologi Heatmap untuk memberikan Anda gambaran visual tentang apa yang dilakukan pengunjung situs di halaman Web Anda. 

Alat ini menunjukkan kepada Anda di mana orang menggerakkan mouse mereka pada halaman dan di mana mereka mengklik. 

Alat ini dalam penggunaannya tidak gratis. Ada beberapa paket harga yang ditawarkan.

Woopra

Woopra adalah alat web analitik yang menawarkan pelacakan analitik secara realtime. 

Woopra berupa aplikasi yang berfungsi menganalisa dan memberi Anda statistik pengunjung langsung.

Statistik itu, termasuk di mana mereka tinggal dan halaman apa yang sedang mereka kunjungi sekarang.

Kemudian, melalui aplikasi ini Anda dapat mengetahui di mana mereka berada di situs Anda dan browser yang digunakan.

Selain itu, di Woopra Anda juga memiliki kemampuan untuk mengobrol langsung dengan setiap pengunjung situs. 

Ini bisa menjadi fitur hebat bagi situs e-commerce Anda untuk berinteraksi dengan pelanggan. 

Woopra menawarkan paket gratis secara terbatas serta beberapa opsi berbayar untuk Anda yang ingin menggunakan aplikasi ini. (as/ip)